北美 B2C 電子商務運輸 (2023)

North America B2C E-Commerce Delivery 2023

出版日期: 2023年01月24日 | 出版商:

yStats.com | 英文 42 Pages | 商品交期: 最快1-2個工作天內

價格

簡介目錄

北美大流行後在線雜貨配送服務的使用率下降

在大流行期間，美國各種在線配送渠道的在線配送訂單顯著增加。現在，隨著大流行病的消退，面對面購物在北美重新流行起來。在美國，與同期增加在線雜貨採購的消費者相比，2021-2022 年減少在線雜貨採購的消費者比例更高。儘管在線購買雜貨的消費者有所減少，但美國雜貨 B2C 配送市場預計在未來幾年仍將增長。

加拿大的送貨速度比美國快

交付速度仍然是北美在線購物者的主要關注點，美國和加拿大的公司正在努力跟上需求。目前，加拿大在 2022 年以比美國更短的平均交貨時間領先。加拿大保持強勢地位的另一個領域是使用替代交付方法，例如收集點。加拿大越來越多的網購者使用自提點送貨，加拿大的自提點用戶比例幾乎是美國的三倍。

這份報告分析了北美B2C電商市場消費者對配送服務的認知和需求，我們整理並配送了配送服務的速度和使用情況，以及主要配送公司的使用率等信息。

內容

第一章管理總結

第 2 章北美

區域趨勢
- B2C 電子商務交付市場：概述和趨勢（2022 年 9 月）
- 按季節處理的交付數量：未重新交付的交付貨物百分比（2021 年第一季度，2021 年旺季）
- 取件點利用率：送達取件點的包裹百分比，按國家/地區分類（2022 年第一季度）
- UPS 在頂級在線商店中所佔的比例，按國家/地區與在線商店的比例（2021 年）
- USPS 頂級在線商店的百分比，按國家/地區，佔在線商店的百分比（2021 年）
- FedEx 在頂級在線商店中所佔的百分比，按國家/地區與在線商店的比率劃分（2021 年）
美國
- 國際貨運：按運輸地點劃分的比率（2021 年）
- 2 個工作日內送達的包裹百分比（2021 年）
- 24 小時內從取件點取件的包裹百分比（2021 年）
- 未重新投遞的包裹百分比（2021 年）
- 希望再次購買免運費的在線購物者所佔的百分比（2021 年）
- 促使互聯網用戶完成在線購買（包括運費）的關鍵因素：互聯網用戶所佔百分比（2021 年第 3 季度）
- 上個月網購最常用的送貨方式：數字買家所佔百分比（2020 年 4 月、2021 年 4 月）
- 過去 6 個月最常用的產品退貨方法：數字買家的百分比（2021 年 10 月）
- 成年人下個假期最有可能使用的主要實現方式：受訪者百分比（2021 年 10 月）
- 互聯網用戶通常等待以數字方式購買的送貨訂單的時間細分（2022 年 6 月）
- 門店取貨收入（十億美元）和同比增長率（2019-2024 年）
- 點擊提貨購買者數量（單位：百萬）和同比增長率 (YoY)（2019-2024）
- 各公司的網點收貨收入（10 億美元）（2021 年）
- 在線商店使用的托運人：排名前三的在線商店所佔百分比（2021 年）
- 雜貨配送 B2C 電子商務收入（十億美元）和同比增長（2019-2025 年）
- 在線外賣平台用戶數（單位：百萬）（2020/2021）
- 數字雜貨店最受歡迎的功能：前 5 名，數字雜貨用戶的百分比（2021 年 11 月）
加拿大
- 國際貨運：按運輸地點劃分的比率（2022 年）
- 推動在線購買的關鍵因素：互聯網用戶的百分比（2021 年第 3 季度）
- 在線商店使用的托運人：排名前三的在線商店所佔百分比（2021 年）
- 在線外賣平台用戶數（單位：百萬）（2020/2021）

簡介目錄

Product Code: 1601

"In North America, Canada leads in terms of delivery speed in 2023": new yStats.com report.

The use of online grocery delivery services in North America is decreasing post-pandemic

During the pandemic online and delivery orders in the U.S. experienced a significant increase across various online delivery channels. Now, with the pandemic subsiding, in-person shopping is gaining popularity again across North America and a bigger share of U.S. consumers decreased their online grocery purchases between 2021 and 2022 when compared to the share of consumers that increased online grocery purchases in the same period. Regardless of the decreasing number of consumers purchasing groceries online, the grocery B2C delivery market in the U.S. is still forecasted to grow in the coming years.

Canada displays a faster delivery speed than the U.S.

As delivery speed remains among the main concerns of online shoppers in North America, businesses in the U.S. and Canada are trying to keep up with the demand. So far, Canada leads this race with a shorter average delivery time than the U.S. in 2022. Another area in which Canada maintains a strong position is the use of alternative delivery methods such as collections points. More online shoppers in Canada made use of collection point deliveries, with the share of Canadian collection point users being almost three-times the U.S. share.