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市場調查報告書
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2065767

A2P簡訊：市場佔有率分析、產業趨勢與統計、成長預測（2026-2031年）

A2P SMS - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
出版日期: | 出版商: Mordor Intelligence | 英文 110 Pages | 商品交期: 2-3個工作天內

價格

※ 本網頁內容可能與最新版本有所差異。詳細情況請與我們聯繫。

簡介目錄

據 Mordor Intelligence 稱，2026 年 a2P 簡訊市場規模估計為 542.2 億美元，高於 2025 年的 522.8 億美元，預計到 2031 年將達到 650.5 億美元。

預計從 2026 年到 2031 年，其複合年成長率將達到 3.71%。

A2P簡訊市場-IMG1

本報告按部署類型（本地部署和雲端部署）、最終用戶企業規模（大型企業和中小企業）、應用領域（行銷推廣、交易訊息等）、最終用戶行業（零售和電子商務、銀行、金融服務和保險等）以及地區進行細分。市場預測以美元計價。

全球A2P簡訊市場趨勢與洞察

對即時交易通訊的需求日益成長

零售商在銷售旺季利用簡訊進行即時訂單確認，光是2024年黑色星期五就發送了17億條相關訊息。簡訊開啟率超過98%，使其在競爭中超越電子郵件，銀行、航空公司和電商平台也日益將A2P簡訊定位為核心基礎設施，而不僅僅是輔助通知工具。 A2P簡訊能夠在所有裝置上可靠送達，這使其在資料通訊網路不穩定的地區尤為重要，鞏固了其作為「永不失效的運作保障」的地位。

安全雙因素認證（2FA）的需求日益成長

儘管近年來SIM卡交換詐騙增加了300%，但基於簡訊的動態密碼仍被廣泛使用。金融機構優先考慮的是所有行動電話裝置的覆蓋範圍和較低的用戶培訓負擔，即使在通訊業者網路之上部署了詐騙分析工具，流量仍然持續成長。這種安全需求在短期內保護了A2P簡訊市場免於被其他身分驗證方式完全取代。

來自OTT聊天和RCS頻道的競爭

蘋果在 iOS 18 中支持 RCS 的決定，實現了跨平台通訊的富媒體功能標準化，與一般簡訊相比，用戶互動率提升了 32%。品牌正在嘗試簡訊功能以外的其他特性，例如寄件者身份驗證和輪播展示，這在飽和的市場中減緩了成長速度。為了應對這種情況，A2P 服務商將簡訊和 RCS 打包提供，以維持發送量，同時將流量引導至利潤更高的格式。

細分市場分析

預計到2025年，雲端採用將佔A2P簡訊市場58.34%的佔有率，並預計在2031年之前以6.53%的複合年成長率成長。憑藉基於使用量的計費模式、超過4800家收費的連接以及人工智慧驅動的流量控制，供應商平台正成為那些希望逐步淘汰傳統SMPP閘道的企業的理想選擇。因此，由雲端交付驅動的A2P簡訊市場預計在本十年末將接近452億美元。

在主權法規強制要求資料儲存在國內的地區，本地部署系統仍然普遍存在，但其年複合成長率低於2%，正在減緩A2P簡訊產業的整體發展勢頭。目前，服務供應商正在獲取區域資料中心認證，隨著合規壁壘的放寬，他們正引導用戶轉向混合環境或完全遷移到公共雲端，同時保持相關的交易量。

儘管預計到2025年大型企業將佔總收入的55.88%，但中小企業(SME)板塊的成長速度最快，達到8.75%，這得益於簡化溝通的低程式碼儀表板。價格實惠的套餐和預置的購物車放棄挽回模板引起了獨立零售商和診所的共鳴，他們希望在不增加資本支出(CAPEX)的情況下獲得企業級觸點。

這種民主化趨勢正在為未來的產品藍圖奠定基礎，包括直覺的分析功能、嵌入式的授權工具和基於地理的發送方 ID。該平台的整合，尤其是在中小企業領域的整合，代表了一種結構性需求，可以抵消更廣泛的 A2P 簡訊市場中高價值企業用戶飽和的局面。

區域分析

預計到2025年，亞太地區將佔全球收入的36.30%。這主要得益於中國和印度總合18億的用戶，以及GSMA制定的通訊業者支援型法規，這些法規促進了直接連接。日本和韓國正在試行RCS商務，而東南亞則吸引了跨境電子商務流量，並推動了該地區A2P簡訊市場的交易成長。

北美仍然是高階市場，通訊業者到2025年將免費簡訊的費用提高到每條0.004美元，但企業為了滿足嚴格的TCPA和HIPAA法規，不得不自行承擔這些成本。合規的複雜性鞏固了現有供應商的地位，使其在北美A2P簡訊市場維持了較高的ARPU值。

歐洲的穩定成長得益於GDPR，該法規規範了資料處理流程並加速了跨境API的普及。英國脫歐使英國的物流路由變得複雜，但近乎即時的增值稅退稅和小包裹追蹤服務支撐了流量的成長。

中東和非洲地區正以10.08%的複合年成長率推動市場成長，行動優先的銀行服務正在克服固網的限制。政府數位身分計畫正在使用簡訊進行公民身份驗證，這為該地區的A2P簡訊市場帶來了新的流量。

在拉丁美洲，儘管宏觀經濟波動導致經濟溫和成長，但由於巴西推廣了 PIX 支付，核心認證流程得以維持。

其他好處：

  • Excel格式的市場預測（ME）表
  • 3個月的分析師支持

目錄

第1章：引言

  • 研究假設和市場定義
  • 調查範圍

第2章：調查方法

第3章執行摘要

第4章 市場狀況

  • 市場概覽
  • 市場促進因素
    • 對即時交易通訊的需求日益成長
    • 安全雙因素認證（2FA）的需求日益成長
    • 行動電話用戶數量和智慧型手機普及率不斷成長
    • 電子商務和全通路行銷支出激增
    • 擴展網路 API 以實現使用低程式碼的簡訊整合。
    • 透過受監管的發送方 ID 抑制灰色路由通訊
  • 市場限制因素
    • 垃圾簡訊和詐騙簡訊會促使系統自動過濾。
    • 來自OTT聊天和RCS頻道的競爭
    • 行動網路業者根據通貨膨脹率提高簡訊終止費用。
    • 密碼金鑰的廣泛應用導致了基於簡訊的一次性密碼的使用量下降。
  • 價值鏈分析
  • 監理情勢
  • 技術展望
  • 波特五力模型

第5章 市場規模與成長預測

  • 部署模式
    • 現場
    • 雲
  • 按最終用戶公司規模分類
    • 大公司
    • 中小企業
  • 透過使用
    • 行銷與推廣
    • 交易訊息
    • 身份驗證和安全
    • 客戶支援和回饋
    • 通知和提醒
    • 其他
  • 產業最終用途
    • 零售與電子商務
    • BFSI
    • 衛生保健
    • 旅遊與飯店
    • 媒體與娛樂
    • 教育
    • 其他
  • 按地區
    • 北美洲
      • 美國
      • 加拿大
      • 墨西哥
    • 南美洲
      • 巴西
      • 阿根廷
      • 其他南美國家
    • 歐洲
      • 英國
      • 德國
      • 法國
      • 義大利
      • 西班牙
      • 俄羅斯
      • 其他歐洲國家
    • 亞太地區
      • 中國
      • 印度
      • 日本
      • 韓國
      • 澳洲和紐西蘭
      • 東南亞
      • 其他亞太國家
    • 中東和非洲
      • 中東
        • 沙烏地阿拉伯
        • 阿拉伯聯合大公國
        • 土耳其
        • 其他中東國家
      • 非洲
        • 南非
        • 奈及利亞
        • 肯亞
        • 其他非洲國家

第6章 競爭情勢

  • 市場集中度
  • 策略趨勢
  • 市佔率分析
  • 公司簡介
    • Twilio Inc.
    • Vonage America LLC
    • Plivo Inc.
    • Infobip Ltd.
    • TeleSign Corporation
    • Sinch AB
    • MessageBird BV
    • Bandwidth Inc.
    • Clickatell Inc.
    • Route Mobile Ltd.
    • Syniverse Technologies LLC
    • Orange SA
    • ATandT Inc.
    • Tata Communications Ltd.
    • LINK Mobility Group Holding ASA
    • China Mobile Communications Corp.
    • AMD Telecom SA
    • Global Message Services AG
    • Tanla Platforms Ltd.
    • CM.com NV

第7章 市場機會與未來展望

簡介目錄
Product Code: 50004282

According to Mordor Intelligence, a2P sMS market size in 2026 is estimated at USD 54.22 billion, growing from 2025 value of USD 52.28 billion with 2031 projections showing USD 65.05 billion, growing at 3.71% CAGR over 2026-2031.

A2P SMS - Market - IMG1

This report is Segmented by Deployment Mode (On-Premise and Cloud), End-User Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium Enterprises (SMEs)), Application (Marketing and Promotions, Transactional Messages and More), End-User Industry (Retail and E-Commerce, BFSI and More) and by Geography. The Market Forecasts are Provided in Terms of Value (USD).

Global A2P SMS Market Trends and Insights

Increasing Demand for Real-Time Transactional Messaging

Retailers rely on SMS for instantaneous order confirmations during peak events, sending 1.7 billion Black Friday messages in 2024 alone.An open-rate exceeding 98% sharpens the channel's advantage over email, prompting banks, airlines, and marketplaces to treat A2P SMS as core infrastructure rather than an ancillary alert tool. Dependable delivery across handset generations cements value in geographies where data connectivity fluctuates, reinforcing the A2P SMS market as an always-on failsafe.

Growing Need for Secure Two-Factor Authentication (2FA)

SMS-based one-time passwords remain ubiquitous despite a 300% rise in SIM-swap fraud over recent years. Financial institutions prefer universal handset reach and low user-training barriers, sustaining traffic growth even as they layer fraud-analytics tools on top of carrier networks. This safety imperative fortifies the A2P SMS market against wholesale displacement by alternate authenticators in the short term.

Competition from OTT Chat and RCS Channels

Apple's decision to support RCS in iOS 18 brings rich media parity to cross-platform messaging, boosting engagement by 32% versus plain SMS. Brands are piloting verified sender IDs and carousels that exceed SMS capabilities, eroding growth in saturated markets. A2P vendors counter by bundling RCS alongside SMS to preserve volume while shifting traffic toward higher-margin formats.

Other drivers and restraints analyzed in the detailed report include:

  1. Surge in E-Commerce and Omnichannel Marketing Spend
  2. Expansion of Network APIs Enabling Low-Code SMS Integration
  3. Passkey Adoption Diluting SMS-Based OTP Volumes

For complete list of drivers and restraints, kindly check the Table Of Contents.

Segment Analysis

Cloud implementations captured 58.34% of the A2P SMS market in 2025 and should compound at 6.53% through 2031. Usage-based economics, 4,800-plus carrier links, and AI traffic controls make vendor platforms attractive to enterprises retiring legacy SMPP gateways. Consequently, the A2P SMS market size attributable to cloud delivery is projected to approach USD 45.2 billion by decade-end.

On-premise systems persist where sovereignty rules mandate in-country storage, but their sub-2% CAGR underscores a drag on total A2P SMS industry momentum. Providers now certify regional data centers to entice those users into hybrid or full public-cloud shifts, preserving addressable volume as compliance barriers subside.

Large corporations held 55.88% of 2025 revenue, yet the SME cohort expands fastest at 8.75% as low-code dashboards mask telecom complexity. Affordable bundles and pre-built cart-recovery templates resonate with independent retailers and clinics seeking enterprise-grade touchpoints without capex.

The democratization trend anchors future product roadmaps on intuitive analytics, built-in consent tooling, and localized sender IDs. Platform consolidation around the SME segment signals structural demand that offsets saturation among blue-chip adopters within the broader A2P SMS market.

Geography Analysis

Asia-Pacific held 36.30% of global revenue in 2025, buoyed by China and India's combined 1.8 billion subscribers and pro-carrier regulations that elevate direct connectivity GSMA. Japan and South Korea pilot RCS commerce, while Southeast Asia magnets cross-border e-commerce traffic that lifts regional A2P SMS market transactions.

North America remains premium; carriers raised toll-free SMS fees to USD 0.004 per message in 2025, yet enterprises absorb costs to satisfy stringent TCPA and HIPAA rules. Compliance complexity entrenches established vendors and sustains high ARPU in the continental A2P SMS market.

Europe's steady climb is guided by GDPR, which standardizes data handling and accelerates cross-border API adoption. Brexit complicates UK routing, but near-real-time VAT refunds and parcel tracking uphold volumes.

The Middle East and Africa delivers the 10.08% CAGR headline as mobile-first banking leapfrogs fixed-line constraints; government digital-ID projects rely on SMS for citizen authentication, funneling fresh traffic into the regional A2P SMS market.

Latin America grows moderately amid macro volatility, but Brazil's PIX payments push sustains core authentication flows.

  1. Twilio Inc.
  2. Vonage America LLC
  3. Plivo Inc.
  4. Infobip Ltd.
  5. TeleSign Corporation
  6. Sinch AB
  7. MessageBird B.V.
  8. Bandwidth Inc.
  9. Clickatell Inc.
  10. Route Mobile Ltd.
  11. Syniverse Technologies LLC
  12. Orange S.A.
  13. ATandT Inc.
  14. Tata Communications Ltd.
  15. LINK Mobility Group Holding ASA
  16. China Mobile Communications Corp.
  17. AMD Telecom S.A.
  18. Global Message Services AG
  19. Tanla Platforms Ltd.
  20. CM.com N.V.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET LANDSCAPE

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Increasing demand for real-time transactional messaging
    • 4.2.2 Growing need for secure two-factor authentication (2FA)
    • 4.2.3 Rising mobile-subscriber base and smartphone penetration
    • 4.2.4 Surge in e-commerce and omnichannel marketing spend
    • 4.2.5 Expansion of network APIs enabling low-code SMS integration
    • 4.2.6 Regulated business-sender IDs curbing grey-route traffic
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 SMS spam and fraud driving automated filtering
    • 4.3.2 Competition from OTT chat and RCS channels
    • 4.3.3 Inflation-linked SMS termination-fee hikes by MNOs
    • 4.3.4 Passkey adoption diluting SMS-based OTP volumes
  • 4.4 Value Chain Analysis
  • 4.5 Regulatory Landscape
  • 4.6 Technological Outlook
  • 4.7 Porter's Five Forces
    • 4.7.1 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.7.2 Bargaining Power of Buyers
    • 4.7.3 Threat of New Entrants
    • 4.7.4 Threat of Substitutes
    • 4.7.5 Intensity of Competitive Rivalry

5 MARKET SIZE AND GROWTH FORECASTS

  • 5.1 By Deployment Mode
    • 5.1.1 On-premise
    • 5.1.2 Cloud
  • 5.2 By End-user Enterprise Size
    • 5.2.1 Large Enterprises
    • 5.2.2 Small and Medium Enterprises (SME)
  • 5.3 By Application
    • 5.3.1 Marketing and Promotions
    • 5.3.2 Transactional Messages
    • 5.3.3 Authentication and Security
    • 5.3.4 Customer Support and Feedback
    • 5.3.5 Notifications and Alerts
    • 5.3.6 Others
  • 5.4 By End-Use Industry
    • 5.4.1 Retail and E-commerce
    • 5.4.2 BFSI
    • 5.4.3 Healthcare
    • 5.4.4 Travel and Hospitality
    • 5.4.5 Media and Entertainment
    • 5.4.6 Education
    • 5.4.7 Others
  • 5.5 By Geography
    • 5.5.1 North America
      • 5.5.1.1 United States
      • 5.5.1.2 Canada
      • 5.5.1.3 Mexico
    • 5.5.2 South America
      • 5.5.2.1 Brazil
      • 5.5.2.2 Argentina
      • 5.5.2.3 Rest of South America
    • 5.5.3 Europe
      • 5.5.3.1 United Kingdom
      • 5.5.3.2 Germany
      • 5.5.3.3 France
      • 5.5.3.4 Italy
      • 5.5.3.5 Spain
      • 5.5.3.6 Russia
      • 5.5.3.7 Rest of Europe
    • 5.5.4 Asia-Pacific
      • 5.5.4.1 China
      • 5.5.4.2 India
      • 5.5.4.3 Japan
      • 5.5.4.4 South Korea
      • 5.5.4.5 Australia and New Zealand
      • 5.5.4.6 Southeast Asia
      • 5.5.4.7 Rest of Asia-Pacific
    • 5.5.5 Middle East and Africa
      • 5.5.5.1 Middle East
        • 5.5.5.1.1 Saudi Arabia
        • 5.5.5.1.2 United Arab Emirates
        • 5.5.5.1.3 Turkey
        • 5.5.5.1.4 Rest of Middle East
      • 5.5.5.2 Africa
        • 5.5.5.2.1 South Africa
        • 5.5.5.2.2 Nigeria
        • 5.5.5.2.3 Kenya
        • 5.5.5.2.4 Rest of Africa

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Market Concentration
  • 6.2 Strategic Moves
  • 6.3 Market Share Analysis
  • 6.4 Company Profiles (includes Global level Overview, Market level overview, Core Segments, Financials as available, Strategic Information, Market Rank/Share for key companies, Products and Services, and Recent Developments)
    • 6.4.1 Twilio Inc.
    • 6.4.2 Vonage America LLC
    • 6.4.3 Plivo Inc.
    • 6.4.4 Infobip Ltd.
    • 6.4.5 TeleSign Corporation
    • 6.4.6 Sinch AB
    • 6.4.7 MessageBird B.V.
    • 6.4.8 Bandwidth Inc.
    • 6.4.9 Clickatell Inc.
    • 6.4.10 Route Mobile Ltd.
    • 6.4.11 Syniverse Technologies LLC
    • 6.4.12 Orange S.A.
    • 6.4.13 ATandT Inc.
    • 6.4.14 Tata Communications Ltd.
    • 6.4.15 LINK Mobility Group Holding ASA
    • 6.4.16 China Mobile Communications Corp.
    • 6.4.17 AMD Telecom S.A.
    • 6.4.18 Global Message Services AG
    • 6.4.19 Tanla Platforms Ltd.
    • 6.4.20 CM.com N.V.

7 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE OUTLOOK

  • 7.1 White-space and Unmet-Need Assessment